Termos de Uso

Última atualização: 21 de julho de 2026

Prestador: VOX Soluções Empresariais — CNPJ 31.383.934/0001-83.
Contato: contato@voxnegocios.com.br.

Estes Termos regem o uso dos serviços da VOX. Ao contratar ou usar a plataforma, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.

1. Objeto

Estes Termos regem o uso do site voxnegocios.com.br, da plataforma logada em vox.xyz.br e dos serviços da VOX: criação e manutenção de sites, diagnóstico e pacote Express, módulos Express+, e serviços de SEO.

2. Cadastro e conta

• O acesso à área logada é feito por convite, com login por e-mail e senha ou por conta Google.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade na sua conta. Avise a VOX imediatamente sobre uso não autorizado.
• Os dados informados no cadastro devem ser verdadeiros e atualizados.

3. Serviços

• Sites: desenvolvimento, publicação e manutenção conforme o contratado.
• Express: diagnóstico do negócio a partir de dados públicos, com apresentação de resultados e proposta. O diagnóstico é uma análise de apoio, não garantia de resultado comercial.
• Express+: módulos adicionais ativados por contratação (ex.: galeria, feed de Instagram, formulários). Módulos que dependem de plataformas de terceiros (ex.: Instagram/Meta) estão sujeitos às regras e à disponibilidade dessas plataformas.
• SEO: ações de otimização; a VOX responde pelo que está sob seu controle e não garante posições específicas em buscadores, que dependem de fatores externos.

4. Integrações com terceiros

Ao conectar contas de terceiros (Google, Instagram/Meta), você autoriza a VOX a acessar os dados estritamente necessários ao módulo contratado, pelos meios oficiais dessas plataformas, e pode desconectar a qualquer momento pela própria área logada. O uso dessas plataformas também se submete aos termos delas.

5. Obrigações do usuário

Você concorda em não: usar os serviços para fins ilícitos; publicar conteúdo de que não detenha direitos; violar direitos de terceiros; tentar burlar a segurança da plataforma; ou sobrecarregar/abusar da infraestrutura. Conteúdos que você fornece (textos, imagens, dados do seu negócio) são de sua responsabilidade e você declara ter os direitos necessários para usá-los.

6. Pagamentos e assinatura

• Os valores, a forma de cobrança e a periodicidade são os definidos na proposta/contrato aceito. A cobrança se dá por boleto bancário (via Banco do Brasil), em ciclo mensal.
• Eventuais reajustes e encargos por atraso serão informados previamente, conforme a proposta/contrato e a legislação aplicável.
• O não pagamento pode suspender o serviço após aviso.

7. Cancelamento

• Você pode cancelar a qualquer tempo, pela própria área do cliente ou pelos canais de atendimento. Não há fidelidade nem multa de cancelamento.
• O serviço permanece ativo até o fim do ciclo mensal já em curso; encerrado o aviso, o acesso é suspenso.
• Após o encerramento, o tratamento de dados segue a Política de Privacidade.

8. Propriedade intelectual

A marca, o software e os materiais da VOX são de sua titularidade ou licenciados. O conteúdo que você fornece continua seu; você concede à VOX a licença necessária para hospedá-lo e exibi-lo na prestação do serviço. A titularidade e a forma de entrega do site ao término são as definidas no contrato.

9. Limitação de responsabilidade

Os serviços são prestados com diligência, mas "no estado em que se encontram" quanto a fatores fora do controle da VOX (indisponibilidade de terceiros, força maior, alterações de plataformas externas). A VOX não responde por lucros cessantes ou danos indiretos, no limite permitido pela lei. Nada aqui exclui direitos do consumidor previstos em lei.

10. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a LGPD (Lei 13.709/2018).

11. Alterações destes Termos

A VOX pode atualizar estes Termos; a versão vigente estará publicada com a data de atualização, e mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço. O uso continuado após a alteração implica concordância.

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir controvérsias, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor quando aplicável.

Veja também a Política de Privacidade.